Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Андрей сообщил отзыв по телефону 17 сентября 2018 в 15:09
    Кальян вкусный, но очень маленькое меню, к пиву фактически нечего заказать. А по обстановке и обслуживанию никаких претензий, все хорошо.
    • Здравствуйте, уважаемый Андрей. Спасибо вам за отзыв и внимание к нашей работе. Искренне рады, что вы в общем остались довольны качеством наших услуг. Постараемся сделать все возможное, чтобы ваши последующие визиты приносили только положительные эмоции. Всегда ваши, администрация кальянной «МосКальян».
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 3 августа в 12:53
    Тут кальяны на уровне дет сада ️Самый крепкий дарк сайд забили на 2х углях смешно. Уровень кальянной на единицу с минусом
    • Доброго вам дня. Жаль, что вы не представились, и мы не можем обратиться к вам лично. Примите наши искренние извинения, если не смогли оправдать ваших ожиданий. Будем благодарны, если в ваш следующий визит вы подробнее расскажете о том, какие кальяны вам по душе! Всегда ваши, администрация кальянной «МосКальян».
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 22 июня
    Нам предоставили ужасные места. Принесли не те кальяны, которые мы просили. Были проблемы с кальянщиком, нам долго не меняли угли. Не очень понравилось обслуживание.
    • Доброго вам дня. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы описанная вами ситуация не повторилась. Всегда рады вас видеть! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной «МосКальян».
  • Роман написал про это место в книге отзывов 7 июня
    Я полностью остался доволен посещением кальянной. Кальян принесли быстро, по вкусу угадали. Мне даже смогли предоставить зарядку для телефона.
    • День добрый, уважаемый Роман. Благодарим за то, что вы нашли время для написания отзыва о нашей кальянной и поделились своим впечатлением о ее посещении. Мы искренне рады, что вам все понравилось. Надеемся, что приобрели в вашем лице постоянного клиента. До новых встреч! Всегда ваши, администрация кальянной «МосКальян».
  • Сергей Кравцов оценил место на
    и написал про это место 5 апреля в 13:27
    Кальян на грейпфруте просто безупречен. Хочу отметить сколько я заказывал в этом заведение шишу всегда с моим вкусом они попадают в точку.Персонал отзывчивый, заведение чистое.
    • Добрый день, уважаемый Сергей. Благодарим вас за высокую оценку, нам очень приятно. Мы искренне рады, что посещение нашей кальянной оставило у вас положительное впечатление. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваше доверие. Приходите еще, вы всегда будете для нас желанным гостем! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной «МосКальян».
  • Александра оценила место на
    и написала про это место 11 февраля в 3:49 , отредактирован 11 февраля в 15:58
    Посетили данное заведение 10.02.18.
    Осталось крайне неприятное впечатление. Бронировали стол заранее, по телефону нас не предупредили, что максимальное время пребывания за столиком 2 часа, а после, якобы, бронь снимается. Приехали в положенное время, зайдя в зал, девушка, которая должна встречать гостей, видя, что пришли гости, покинула своё рабочее место, мы остались ждать. К нам подошёл кальянщик, поверил бронь, проводил нас за столик, оперативно принял заказ, так же хорошо работал официант, на этом плюсы кончились. Далее к нам подошла неприветливая девушка, та самая, сидящая у входа, спросила бронировали мы, на какое имя, проверили ли у нас документы, на что мы дали положительный ответ, ничего не ответив она ушла. Через 10 минут, мне позвонила на телефон та же девушка, представилась москальян сокольники, и спросила-«ждать ли вас, вы ведь бронировали на 22?». На что я ответила, что я пришла вовремя и уже нахожусь за столиком, и если бы она находились на рабочем месте и была более внимательны к клиентам, это знала. Около 1,5 часа спустя, мы попросили нас пересадить к окну, так как там освободился стол, официант ответил положительно, попросил подождать, в это время к нам подходит девушка, говорит что бронь кончается и нам нужно уйти, на наш ответ, что нас об этом по телефону не предупреждали,и что рядом свободный стол и мы можем просто пересесть, говорит, что она предупреждает всех и такого не может быть. С недовольным видом разворачивается и уходит. Смешно это слышать, учитывая, что именно она не в курсе, кто и какой стол у них бронирует. После всего этого, абсолютно никакого желания, оставаться в этом заведении не было, мы начали собираться, ситуацию пытался исправить официант, за что ему действительно спасибо, предложив нам пересесть за тот стол, о котором мы его попросили и предоставим нам чай в подарок. Этот молодой человек, к сожалению имя мы не узнали, единственный, кто заинтересован в клиентах. Но как я и сказала выше, никакого настроения уже не было оставаться в этом заведении. О повторном посещении речи и быть не может. Очень жаль, что из-за неорганизованности и хамского отношения некоторых сотрудников, складывается плохое впечатление о всей сети данных кальянных.
    • Здравствуйте, уважаемая Александра. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. С момента вашего визита прошло немало времени. Мы сделали все возможное, чтобы существенно повысить уровень обслуживания. Надеемся на новую встречу! Мы не подведем! Всегда ваши, администрация кальянной «МосКальян».