Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • михаил написал про это место 31 октября 2019 в 13:34
    Был в кальянной москальян на новокузнецнкой 30.10.2019 качество обслуживания оооочень низкое, кальяны делали минут по 30—40 заказали 3 штуки, просили 1 легкий (с ним все ок), 1 тяжелый (перебивали несколько раз, пытались сначала раскурить просто перегревая легкий табак т.к. первый раз забили слишком легкий, но пришлось долго ждать), заказывали чай ждать пришлось долго, хотя была не полная посадка даже. Счет так же приносили долго.
    В остальном атмосфера и сама обстановка хорошая.
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 ноября 2019 в 22:09 , отредактирован 4 ноября 2019 в 16:58
      Здравствуйте, Михаил! Спасибо Вам за отзыв. Мы ценим наших клиентов и всегда прислушиваемся к обратной связи. Примите наши искренние извинения за доставленные негативные эмоции. С персоналом проведена соответствующая работа и мы постараемся сделать все возможное, чтобы каждое следующее посещение оставляло только самые приятные воспоминания. Надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить впечатление о нашем заведении. С уважением, администрация кальянной «МосКальян».
      0 0
      Ответить
  • Татьяна написал про это место 5 октября 2019 в 23:38
    Посещением разочарована. Заказали кальян, через 40 минут спросили персонал, долго ли ещё нам его ждать, оказалось, что они вообще про него забыли, в итоге ещё через 10 минут принесли впопыхах, забитый на скорую руку. Акция выложи 3 сторис в Инстаграм и получи лимонад-принесли на 4х по 100 мл, буквально по рюмке, позор.Чтобы поиграть в плейстейшен, заплатили 200 руб за час-в итоге принесли диск фифы, соответственно играть можно только в одну игру. Чтобы поиграть во что-то другое, нужно просить ад– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 октября 2019 в 0:13 , отредактирован 8 октября 2019 в 4:34
      Добрый вечер, Татьяна! Спасибо за обратную связь. Мы не только искренне сожалеем, но и крайне удивлены тем, что описанная ситуация имела место. Получив заказ и уточнив у гостей пожелания по вкусу и крепости, мы сразу же приступаем к приготовлению кальяна. Описанный Вами случай является совершенно нетипичным для нашего заведения. Пожалуйста, сообщите нам дату и время посещения кальянной, чтобы мы могли провести проверку, разобраться в ситуации и принять соответствующие меры.
      Согласно правилам ук– показать
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 9 августа 2019 в 22:57 , отредактирован 10 августа 2019 в 8:15
    Очень приятное и уютное место.
    Большое спасибо кальянщику Исламу.
    Официанты тоже замечательные!
    Все на высшем уровне
    0 0
    Ответить
  • Сергей оценил место на
    написал про это место 8 мая 2019 в 12:25
    Давно хожу в данное заведение, ещё с Пятницкой улицы. Всегда максимальное индивидуальное внимание, творческий подход у ребят к работе. Кальяны качественные, ассортимент хороший. Акции 2+1 очень удобно, скидки частенько бывают. Добра вам, и процветания)
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Сергей. Спасибо за отзыв, мы очень Вам признательны. Мы рады, что Вы выбрали нашу кальянную и отметили столько положительных сторон в нашей работе. Мы стараемся сделать все возможное для максимального комфорта и приятного отдыха каждого клиента. Надеемся увидеть Вас вновь. С уважением, кальянная «МосКальян».
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил место на
    написал про это место 8 апреля 2019 в 10:53 , отредактирован 8 апреля 2019 в 15:23
    Отвратительная атмосфера, все столики близко к друг другу, сложно даже разговаривать. Я иду в кальянную, чтобы расслабиться, вместо этого получаю музыку, которая бьет по ушам, Но они ещё решили включить на всю громкость МатчТВ. Я что пришёл в бар или клуб? Но это все можно пережить, кому-то даже может вкатить, но это не все…
    На сайте нет никакой информации о пробковом сборе, мы пришли с пивом. Нас обслуживал администратор-кальянщик, который подошёл взял заказ, сказал, что у них нельзя со своим– показать
    0 0
    Ответить
    • Александр, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что Вам не понравилось посещение кальянной. Мы учтем Ваше замечание касательно громкости музыки и телевизора. При бронировании столика администратор озвучивает правила заведения. Мы уверены, что в дальнейшем мы сможем изменить впечатление на положительное. Настольные игры, Sony Playstation 4, вкусные лимонады и дымные миксы идеально скрасят Ваш досуг. Приходите в гости и убедитесь в этом! С уважением, кальянная «МосКальян»– показать
      0 0
      Ответить