Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Курбан оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 28 ноября 2018 в 18:16
    Эта кальянная МосКальян на метро Баррикадная одно из лучших заведений такого плана, где я бывал. Веселая и приятная атмосфера, приветливые сотрудники и быстрое обслуживание. Все это располагает к отдыху. Кальян готовят с учетом пожеланий клиентов, а не как получится.
  • Юрий оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 28 ноября 2018 в 14:54
    Мне тут иногда нравится, а иногда нет. Дело в том, что основным минусом, который тут есть, являются тараканы. Видимо, их тут не травят и они бегают даже по подушкам диванов — это было замечено не раз. В остальном же нравится, что тут все вежливые. Коллектив хороший.
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 21 ноября 2018 в 15:48
    Мне не понравилось то, что нет возможности оплаты по карте. Но я довольна качеством кальянов.
  • Екатерина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 20 ноября 2018 в 19:05
    В меню не было никакого алкоголя, только разливное. Кальян был странный, чаша была насажена на салфетку.
  • Александр оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 20 ноября 2018 в 18:48
    Мне не понравилось время обслуживания, пиццу подавали больше часа, а угли поменяли только со второго раза.
  • Алина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 20 ноября 2018 в 11:32
    Отличное обслуживание в кальянной, все очень внимательные, тактичные и деликатные. Хороший кальян. Мы остались довольны посещением.
  • Анастасия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 18 ноября 2018 в 15:38
    Мне нравится эта кальянная. Но в этот раза нам пришлось минут 15 ждать, чтобы кто-то обратил на нас внимание и принял заказ. На вызов кнопкой никто не отреагировал, пришлось самой идти и искать сотрудника, который бы нас обслужил. Так случается довольно часто.
  • Тимур сообщил отзыв по телефону 12 ноября 2018 в 12:43
    Это худшее место, которое можно придумать, его просто нужно закрыть. В данной кальянной всё просто ужасно: и персонал, и кальянщики, и сам кальян, и ремонт также какой-то со скрипящими ламинатными полами. Я просто был в шоке, что так может быть. Я часто хожу в кальянные данной сети и всегда очень доволен, но данная кальянная — это настоящее дно.
  • Руслан сообщил отзыв по телефону 5 ноября 2018 в 13:13
    Мне не понравилось качество обслуживания. Долго не подходила официантка, за меню приходилось идти самим, выпрашивать. Вкус кальяна тоже не понравился, но роллы и пицца понравилась.
    • Руслан, здравствуйте. Сожалеем, что посещение вызвало у вас отрицательные эмоции. Мы стараемся стремиться к высокому уровню обслуживания каждого посетителя. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. С уважением, администрация кальянной «МосКальян».
  • Александр сообщил отзыв по телефону 4 ноября 2018 в 19:05
    Интерьер и кальян понравились, но кальянщика пришлось ждать довольно долго. Сотрудники оперативно реагируют на просьбы и это приятно, но на стене видел таракана. Это как-то впечатление смазалось.
    • Александр, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Сожалеем о сложившейся ситуации и обязательно обратим внимание на ваше замечание — такого происходить не должно. С уважением, администрация кальянной «МосКальян».
  • Юлия сообщила отзыв по телефону 31 октября 2018 в 17:41
    Мне не понравилось отношение официантов. Мы забронировали столик, а когда пришли, то нас посадили за круглый стол, кресла стояли в линию. Мы их сами передвинули, а официанты сказали, что так нельзя, что рядом будет стоять ещё стол. В итоге, пока мы сидели, никакого стола рядом не поставили, а нам было очень неудобно.
  • Андрей сообщил отзыв по телефону 30 октября 2018 в 14:51
    Записали неправильно мой номер телефона, через 8 минут после брони мы пришли, а мест уже не было. Обещали пересадить через полчаса, а пересадили через 1,5 часа.
  • Эльза сообщила отзыв по телефону 20 октября 2018 в 19:57
    Официант не дал штопор. Забывал приносить своевременно вино. А в целом мы остались довольны посещением.
    • Официальный комментарий заведения написан 8 ноября 2018 в 6:47
      Здравствуйте, Эльза. Спасибо, что нашли время на отзыв о посещении нашего заведения. Очень просим написать дату посещения и приблизительное время. Так мы сможем провести беседу с обслуживающим персоналом и предотвратить подобные недоразумения. Надеемся видеть Вас снова в нашей кальянной. С уважением, администрация кальянной «МосКальян».
  • Иван сообщил отзыв по телефону 19 октября 2018 в 15:26
    Мы долго ждали заказ. Хочется отметить маленький выбор по меню. А в остальном все хорошо, комфортно, персонал доброжелательный.
    • Официальный комментарий заведения написан 19 ноября 2018 в 10:57
      Иван, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв о работе нашего заведения. Мы очень рады, что Вам понравилась обстановка и обслуживающий персонал. Меню со временем обязательно расширим. Будем рады видеть Вас снова. С большим уважением, администрация кальянной «МосКальян».
  • Виталий сообщил отзыв по телефону 18 октября 2018 в 12:26
    Не всегда был кальян нормальный. Кухня была закрыта. Очень дымно.
    • Официальный комментарий заведения написан 14 ноября 2018 в 8:25
      Виталий, здравствуйте. Спасибо Вам за прекрасный отзыв о работе нашего заведения. Мы очень рады, что Вы нашли время, чтобы заехать к нам. В какое время Вы приезжали? Кухня, действительно, открыта не постоянно, а лишь в часы массового посещения. С большим уважением, администрация кальянной «МосКальян».
  • Михаил сообщил отзыв по телефону 17 октября 2018 в 18:39
    Мне понравилось обслуживание. Кальянщик быстро и качественно всё сделал, кальян был вкусный.
    • Официальный комментарий заведения написан 10 ноября 2018 в 6:18
      Уважаемый Михаил, здравствуйте. Благодарим Вас за короткий, но содержательный отзыв о работе нашей кальянной. Мы очень рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Обязательно приезжайте к нам снова. С большим уважением, администрация кальянной «МосКальян».
  • Артем сообщил отзыв по телефону 12 октября 2018 в 16:35
    В этот раз мы остались недовольны посещением, хотя раньше нам все нравилось. Нас посадили позже, чем нужно. Дали одно некомфортное место — обычный стульчик. Было очень шумно, очень долго обслуживали, кальян не понравился. Единственный плюс — еда была отличной.
    • Официальный комментарий заведения написан 26 ноября 2018 в 17:07
      Артем, мы рады приветствовать Вас. Спасибо за отзыв о Вашем посещении нашей кальянной. Сожалеем, что в этот раз Ваш визит не принес Вам ожидаемой радости. Надеемся, что высокое качество блюд и положительные визиты в прошлом сгладят Ваше впечатление о нашем заведении. С большим уважением, администрация кальянной «МосКальян».
  • Лидия сообщила отзыв по телефону 9 октября 2018 в 20:02
    Заказ приносят быстро, угли кальяна меняют часто. Всё было хорошо, я довольна посещением.
  • Дарья сообщила отзыв по телефону 9 октября 2018 в 15:28
    К нашему приходу было все подготовлено. Хорошее место, обслуживание, кальян принесли быстро. Все наши пожелания были учтены.
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2018 в 6:05
      Доброе утро, Дарья! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам интересно Ваше мнение об условиях, созданных для приятного времяпровождения. Рады, что Вам понравилось наше уютное пространство. С надеждой увидеться снова, администрация кальянной «МосКальян».
  • Фатима сообщила отзыв по телефону 9 октября 2018 в 13:05
    Постоянно посещаю кальянную. В этот раз было много народу, кальянщики просто не успевали. В туалетах надо навести порядок: тараканы свободно бегают.
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2018 в 6:11
      Здравствуйте, Фатима! Спасибо за отзыв и особое внимание к работе нашего заведения. Приносим свои извинения за неудобства. Обязательно устраним отмеченные Вами недостатки и примем меры для повышения уровня обслуживания. Будем рады новой встрече с Вами. С уважением, администрация кальянной «МосКальян».
  • Георгий сообщил отзыв по телефону 8 октября 2018 в 14:13
    Мне понравилось обслуживание, качество кальяна, атмосфера, негромкая музыка и хорошая вентиляция.
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2018 в 6:21
      Здравствуйте, Георгий! Благодарим за отзыв. Приятно, что нам удалось создать отличные условия для отдыха. Ждем в гости и постараемся всегда радовать Вас мастерством кальянщиков и высоким уровнем обслуживания. С пожеланиями хорошего настроения, администрация кальянной «МосКальян».
  • Андрей сообщил отзыв по телефону 1 октября 2018 в 12:17
    Мне не понравилось. В кальянной очень дымно, вытяжка не работает. В туалете очень грязно, нет туалетной бумаги, не работают двери. Невозможно зайти и помыть руки.
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2018 в 6:21
      Здравствуйте, Андрей! Спасибо Вам за отклик. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы уже устранили проблему с вентиляцией и приняли соответствующие меры для того, чтобы нашим гостям было комфортно отдыхать. Ждем Вас в гости и гарантируем только положительные эмоции. С уважением, администрация кальянной «МосКальян».
  • Эля написала про это место в книге отзывов 22 июня 2018
    За нашим столиком был поломан звонок для вызова официанта. Было долгое ожидание заказа. Все остальное было хорошо.
    • Официальный комментарий заведения написан 22 июля 2018 в 15:01
      Здравствуйте, Эля! Благодарим, что поделились своими впечатлениями после посещения кальянной. Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, были неполадки в системе вызова официанта. По Вашему обращению была отправлена бригада по устранению данной неисправности. Будем рады, если Вы посетите кальянную. Сделаем все, что в наших силах, чтобы вновь оправдать Ваше доверие. С надеждой на скорую встречу, администрация кальянной «МосКальян».
  • Мария написала про это место в книге отзывов 14 июня 2018
    Меня совершенно не устроило то, что персонал напутал заказ. Пришлось дополнительно ожидать. Но всем остальным я осталась довольна.