Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Шамиль оценил место на
    и написал про это место 13 февраля 2019 в 17:18
    Приветствую, друзья) 09.02 я посетил вашу кальянную впервые. Мне очень понравился ваш интерьер, но на этом остановлюсь, потому как дальше были вещи, которые я не могу отнести к премиум кальянной:

    1) музыка играла, как в баре или клубе, очень громко и танцевальная, либо клубная. Приходя в кальянную, хочется расслабиться и спокойно покурить, пообщаться с людьми, с которыми пришел, но музыка играла настолько громко, что я не слышал человека, сидящего рядом со мной, я попросил убавить, убавили ровно на одну песню и снова врубили как было. С музыкой вообще очень странно, такое чувство, будто кто то не мог договоиться, что включить и песни менялись на половине или только начавшись. (когда едешь с друзьями в одной машине и каждый выбирает своё)

    2) далее к нам подошла официантка, и когда я спросил есть ли еда, она стала разблокировать мой телефон, лежащий на столе, чтобы посмотреть время. Честно, я опешил)))

    3) нам принесли кальян, и кальянщик сказал следующее: «ребят, этот кальян сломанный, и когда вы выдуваете, то там западает шарик, который необходимо каждый раз топить пальцем обратно». Чтобы вы понимали, я перед каждой затяжкой его продуваю, то есть я продул и сразу чиню кальян, не очень удобно это.
    По вкусовым качествам кальян был хороший, но по количеству дыма и продолжительности-посредственный.

    4) нам принесли покушать, за качество еды вы не отвечаете, но еда была уже остывшая (это мелочи, но раз вы предоставляете этот сервис, думаю, что это нужно вам знать), я закзал бургер, а его как вы понимаете едят руками, но тут меня поджидало еще одно препятствие-не было салфеток ‍ ️


    Честно, я это пишу не для того, чтобы вы мне сделали какую то скидку или дали кальян бесплатный покурить, просто если данная сеть позиционирует себя как премиум, то и должен быть сервис премиум. Я рад, что рядом с нашим домом открылось заведение вашей сети, но был очень разочарован тем, что данная кальянная не может предоставить того сервиса, который характеризуется премиальным, да что там премиум, там и стандарта нет.

    Единственное, что мне очень понравилось это работа Анри (кальянщик) это единственный человек, котрый пришел работать и делать свою работу хорошо, было приятно понимать, что человек старается сделать твой отдых лучше. И если я вернусь к вам, то только благодаря ему.
  • Артем оценил место на
    и написал про это место 9 февраля в 8:24 , отредактирован 9 февраля в 13:46
    Место по интерьеру и атмосфере хорошее. Но как говорится в семье не без урода. Пришли мы компанией 5 человек, чтобы все понимали, бутылка пивка стоит 250 р. Потребляли в основном только пиво и заказали один кальян, так как в этом заведении есть негласное правило заказывать кальян, где по вкусу и цене тебя начинает разводить кальянщик. Вышел кальян по цене 1300 р. За весь вечер компания из 5 человек (3 парня и 2 девушки) выпила не более чем
    20 бут. Простая математика 250 х 
    20 = 5000 и плюс 1300 кальян. По итогу вечера приносят счет на 7 400 и говорят, что мызаказывали еще дополнительное пиво, вообщем типа мы же подвыпившие и нас можно уже разводить на деньги, ведь у нас интеллектуальные способности отсутсвуют и мы не можем понять сколько мы заказали. Больше всего удивляет, что это не первый раз. Настоятельно рекомендуювсем кто собирается туда придти отдохнуть, принести свой алкоголь (правилами заведения не запрещено) и заказать обычный кальян. Вообщем стыд и позор администрации и руководству. Я все прекрасно понимаю, что как то в бизнесе надо выживать и на одном пиве с кальяном далеко не уедешь, но в 2019 году так поступать, ну это только в России возможно. Всем мир.
    • Официальный комментарий заведения написан 11 февраля в 15:30
      Свяжитесь, пожалуйста, с нами по номеру +7 (977) 850-99-45 и мы обязательно направим данную с ситуацию в положительную сторону!
    • Официальный комментарий заведения написан 10 февраля в 23:17
      Здравствуйте, Артем! Благодарим за оставленный отзыв. Приятно узнать, что интерьер в кальянной и комфортная атмосфера Вам понравились. Сожалеем, что у Вас сложились столь негативные впечатления после посещения заведения. Обязательно приходите снова, постараемся исправить сложившееся недопонимание и порадовать Вас высоким достойным уровнем обслуживания. С уважением, администрация кальянной «МосКальян».
  • Наталья оценила место на
    и написала про это место 17 января в 12:50
    Не очень нравится это место, я думаю тут точно экономят на табаке. Если вы не опытны в кальяне и заказали самый дешевый, то скорее всего принесут плохой, хотя это зависит от кальянщика. Интерьер однако приятный.
    • Здравствуйте!
      Мы используем только лучшие табаки, что всегда готовы подтвердить)
      Они так же прекрасны, как и навыки приготовления отличного кальяна у наших кальянщиков!)
  • julia54122 оценил место на
    и написал про это место 3 января в 16:52
    Неплохое место с хорошей атмосферой. Цены чуть выше среднего для Москвы, много места, столов, диванов. Хороший выбор кальянов, главное, чтобы с кальянщиком повезло
  • Кузя оценил место на
    и написал про это место 27 декабря 2018 в 14:22
    Очень понравилось обслуживание и интерьер. Праздновали на выходных день рождения. Уютно, чисто, душевно. Отдельное спасибо кальянщику Айзаку за внимательное отношение и высший профессионализм
    • И не забывайте, что в День Рождения мы дарим приятный бонус!;)
      Когда в следующий раз придете к нам праздновать — обязательно уточните у сотрудников заведения)
  • Даниель оценил место на
    и написал про это место 27 декабря 2018 в 10:58
    Хороший сервис, приветливый персонал. Все понравилось. Приятно удивило, что даже веранда есть) Осталось дождаться теплой погоды. Очень надеюсь, что дальше будет все на таком же уровне
  • Милана оценил место на
    и написал про это место 26 декабря 2018 в 19:28
    Наконец в нашем районе открыли кальянную этой сети! Вчера ходили с друзьями. Очень довольны!! Обслуживание на уровне, очень приветливый персонал, кальяны супер, стильный интерьер! Помимо прочего- очень много ентертейнмента (ps4, настольные игры и пр.), пока не успели все опробовать, зайдём ещё! Это правда одна из лучших кальянных, в которых я была! Спасибо, что открыли в нашем районе!
  • Виктор оценил место на
    и написал про это место 26 декабря 2018 в 19:12
    Отличное место! Пришёл посидеть с женой, остались довольными! Принесли шикарный кальян и отличный чай! Выходных и так бывает мало, а зимой особо не погуляешь, поэтому наш выбор пал на МосКальян напротив нашего дома. Заведение очень просторное, удобные диваны, приятное освещение, в общем все круто! Спасибо вам
  • Анатолий оценил место на
    и написал про это место 26 декабря 2018 в 19:12
    Шикарное заведение, персонал очень вежливый, всем советую, кальянщики мастера своего дела!!!!!!!