Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
Удалить
  • Лада оценил на
    написал 11 августа 2020 в 14:52
    0 0
    Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 14 февраля в 21:31
    Заведение — огонь. Но и ассортимент кальянов в продаже не уступает. Очень приятно было общаться с ребятами. Достали нужное за сутки из «неоткуда».
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 февраля в 10:24
      Добрый день, Анастасия. Выражаем свою признательность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Рады, что смогли быть вам полезными!
      С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной МосКальян.
      0 0
      Ответить
  • Светлана написал 24 сентября 2019 в 21:59
    Звезда за вкусный чай.
    Кальян умер очень быстро, купил я плохо, дыма мало, хотя вкус изначально получился неплохой. Просили поменять угли, через 10 минут напомнили ещё раз. Поменяли с недовольным лицом. Тарелки со стола никто не уносит, хотя девочки хостес, если мы правильно поняли, постоянно курировали по залу, и официант.
    Вообще никто не подходит ничего не предложили дополнительно, чтобы попросить счёт пришлось самим ловить персонал.
    В туалете грязно и нет бумаги, ещё и нарисован детородных о
    – показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 сентября 2019 в 7:01 , отредактирован 5 октября 2019 в 1:44
      Светлана, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Ваш отзыв удивил нас. Уборка в помещениях проводится регулярно по расписанию. Спасибо, что сообщили о недочетах. Мы обязательно учтем Ваши замечания в своей дальнейшей работе и сделаем все возможное, чтобы соответствовать Вашим самым высоким ожиданиям. Просим извинить нас за ожидание. Мы удивлены этим, так как обычно персонал одинаково оперативен при любой степени загруженности заведения. Очень надеемся, что Вас порадует наша акция «„2+1»“ — С поне– показать
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 13 августа 2019 в 22:39
    В кальянной в Митино в ТЦ Пятница почему-то периодически не принимают к оплате карты. + Чека после оплаты мы не увидели. Заведение хорошее, уютная атмосфера, но обслуживание порой подводит. Некоторые кальянщики измученные, от этого порой не совсем доброжелательные.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 августа 2019 в 11:16
      День добрый, уважаемый Сергей. Благодарим Вас за отзыв! Рады, что у нас есть такие неравнодушные и внимательные клиенты, как Вы. Приносим свои искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Мы обязательно учтем Ваши замечания в своей дальнейшей работе и сделаем все возможное, чтобы соответствовать Вашим самым высоким ожиданиям. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной «МосКальян».
      0 0
      Ответить
  • Умед оценил на
    написал 9 мая 2019 в 18:03
    Отличное заведение с необычной атмосферой! Приветливая хостес, вкусные и дымные кальян!
    Обслуживание на высшем уровне.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемый Умед. Большое Вам спасибо за такие теплые слова в наш адрес. Ваш отзыв — это лучшая оценка для каждого из нас. Рады, что Вы получили от визита в нашу кальянную положительные эмоции и впечатления. Приходите еще, ждем вас с нетерпением. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной «МосКальян».
      0 0
      Ответить
  • Зульбухар Зульбухар оценил на
    написал 9 мая 2019 в 16:58
    Теперь я стал вашим постоянным гостем) лучшие кальяны и лучшие лимонады
    0 0
    Ответить
    • Зульбухар, добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв! Несказанно рады, что Вы стали нашим постоянным гостем, что отличные кальяны и лимонады пришлись Вам по вкусу. Приходите отдохнуть от забот в нашей кальянной. С уважением, администрация кальянной «МосКальян».
      0 0
      Ответить
  • Лев Лев оценил на
    написал 8 мая 2019 в 14:34
    Отличное место, приятная атмосфера, приветливый персонал, а главное вкусные и дымные кальяны, все на высшем уровне, даже уходить не хотелось) Обязательно будем посещать это место постоянно!
    0 0
    Ответить
    • Лев, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Счастливы услышать, что Вам понравилось все в нашем заведении. Нам приятно, что наши кальяны и приятная атмосфера не оставили Вас равнодушным. Будем рады встретиться с Вами вновь. С уважением, администрация кальянной «МосКальян».
      0 0
      Ответить
  • Юлия написала 23 декабря 2018 в 4:12 , отредактирован 23 декабря 2018 в 16:28
    Отвратительно.
    Была в этой калянной буквально пару дней назад. Всё впечатление испортил сервис и обслуживание. Нет никакой командной работы у ребят, просьба принести 2 стакана была проигнорирована, когда подошла попросить счёт у одного из парней обслуживающего персонала была послана в другой конец кальяной,чтобы искать ту,которая меня рассчитает.Почему клиент должен бегать и искать свой счёт?!
    Сервис все испортил. Обслуживание ужасное.
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 января 2019 в 14:57
      Здравствуйте! Вы правы, такое неприемлемо. Оставьте, пожалуйста, свой контактный номер или свяжитесь с нами по номеру +7 (999) 165—0234 для урегулирования данного вопроса!
      0 0
      Ответить
  • Жан оценил на
    написал 6 декабря 2018 в 8:44
    Был с друзьями вчера,обслуживание отвратительное.....в конце когда попросили счёт включили то чего мы не заказывали!!!
    3 0
    Ответить
    • Федор написал 27 января 2019 в 15:15
      Здравствуйте! Жаль слышать, что во время Вашего отдыха что-то пошло не так.. Уверены, что произошло недоразумение и при своем следующем посещении Вы измените свое мнение в лучшую сторону — а мы сделаем для этого всё необходимое!;)
      0 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 7 декабря 2018 в 15:08
      Здравствуйте, Жан!
      Большое спасибо, что нашли время для написания отзыва, для нас очень важна обратная связь наших гостей!
      Мы очень хотим разобраться в данной ситуации, поэтому можно попросить вас написать на почту : moskalyan-otzyv@yandex.ru вашу контактную информацию.

      Управляющий свяжется с вами и в следующий раз вам точно все угодит!

      С уважением,
      Команда МосКальян
      0 0
      Ответить
  • Марина Клавдеева оценил на
    написал 15 августа 2018 в 22:00
    Хорошее место,можно отлично расслабиться и приятно провести время. На кальяны есть разные акции- выходит даже дешевле,чем в других подобных заведениях
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 февраля 2019 в 2:52
      Здравствуйте, Марина! Огромное спасибо за оставленный отзыв. Приятно узнать, что Вам понравилось качество обслуживания в кальянной и проводимые акции. Обязательно приходите снова, всегда рады стараться для Вас! С уважением, администрация кальянной «МосКальян».
      0 0
      Ответить
  • Александра написала 29 июня 2018
    Очень приятное заведение!!! Столики и диваны чистые. Приятный персонал, если что-то не так, быстро исправляют.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 февраля 2019 в 2:55
      Александра, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв и Ваши добрые слова. Рады, что Вы отметили чистоту в кальянной и качество предоставляемого сервиса. Будем ждать с нетерпением новой встречи с Вами! С уважением, администрация кальянной «МосКальян».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 29 июня 2018
    Кальян на высшем уровне! Но качество обслуживания плохое. Кальянщик вел себя по-хамски, грубил. Также и официант, сначала долго не мог принять заказ, я очень долго ждала свой заказ. А для оплаты счета мне тоже пришлось самостоятельно искать официанта.
    0 0
    Ответить
  • Наталья написала 9 июня 2018
    Мы были в выходной день в кальянной. Официанты обслуживали несколько медленно. И хочется отметить, что плохо работает вытяжка.
    2 0
    Ответить
  • Вардан написал 8 июня 2018
    Мы ходим не курить кальян, а играть в приставку. Заказывание кальяна — это обязательная услуга. Если бы её можно было отменить, мы были бы очень довольны. А всё остальное на высшем уровне: быстрое обслуживание, красивый интерьер. Нам всё нравится, очень довольны! Спасибо!
    1 0
    Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 5 апреля 2018 в 14:09
    Отзывчивые ребята. Кальян на грейпфруте просто безупречен, заведение чистое.вообщем советую.
    0 0
    Ответить
  • Ден оценил на
    написал 16 февраля 2018 в 23:28
    Кальяны не тянутся, заказали чай не принесли сахар, попросили сахар принесли после второй просьбы минут через 10, попросили поменять угли с кальяна пришли после 2 так же просьбы, после того как попросили ещё раз подойти к нам, к нам никто не подошёл, сами подошли к администратору и сказали позовите кальянщика, она позвола, а они так же не подошли, я никогда не писал нигде отзывы, но такого обслуживания никогда не видел, уже прошло 4 дня а осадок остался
    1 0
    Ответить
  • Денис оценил на
    написал 12 апреля 2017 в 22:37
    Хотите попыхтеть вкусным кальяном в центре Москвы, тогда Вас сюда. Реально очень вкусный табак и атмосфера сама располагает.
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 9 апреля 2017 в 16:32
    Отличный кальян, все очень чистенько, приято пахнет, винтиляция хорошая. Не в первой москальянной и выбираю потому что приятно.
    То что пишут в др.комментариях про сонность мне странно. Ребята, ау! Это же кальянная! Там и должны быть все по дружески на расслабоне, без спешки, но качественно. Вы ж не в спортзал пришли, где ваш тренер засыпает. Хотите активити, то НЕ ходите в кальянные.
    Аня.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 апреля 2017 в 9:54
      Здравствуйте, уважаемая Анна. Благодарим вас за отзыв и слова поддержки. Мы стараемся сделать все возможное для максимального комфорта наших дорогих гостей. Приятно, что вы это оценили. Надеемся увидеть вас в числе наших постоянных клиентов. Обещаем радовать самыми лучшими кальянами и отличным сервисом. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной «МосКальян».
      0 0
      Ответить
  • Настя оценила на
    написала 25 февраля 2017 в 21:15 , отредактирован 4 марта 2017 в 20:54
    Забронировали место, по приходу нас встретил Администратор (сонная) и предупредила, что оплата только наличными, потом после того как она проводила нас за столик, как бы не взначай объявила что стол у нас всего на 1,5 часа.... Было неожиданно и непонятно почему об этом мы не были предупреждены заранее. Далее после 20 минут ожидания к нам подошёл кальянщик, который принял заказ. Администратору дела не до кого нет, сидит постоянно в телефоне. Официанты вообще отсутствуют, зато меню на столах лежит– показать
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 апреля 2017 в 9:26
      Здравствуйте, дорогая Анастасия. Большое спасибо за внимательное отношение к нашей работе. Рады, что за кальян вы поставили пятерку. В остальном хотелось бы принести извинения за доставленные неудобства. Непременно проведем работу с персоналом и сделаем все возможное, чтобы в дальнейшем вы получали только положительные эмоции от визитов в нашу кальянную. Надеемся на новую встречу. С уважением, администрация кальянной «МосКальян».
      0 0
      Ответить
  • Аля оценил на
    написал 15 февраля 2017 в 23:16
    Была в данном заведении на свой день рождения.решили с мужем покурить кальян и попить чай,перед основным празднованием.Выбрали это место по отзывам.Позвонила и забронировала стол,при этом сказав,что у меня ДР,так как на сайте написано,что для именинников есть приятность.Админ сказал,что мне полагается кальян и тортик в подарок(для меня это не принципиально,НО было бы приятно).Приехав туда в районе 14:00—15:00 часов,нас встретил сонный персонал(в прямом смысле слова).Было чувство,что мы их потрев– показать
    5 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 18 февраля 2017 в 19:33
      Аля добрый вечер,в первую очередь хотели бы перед вами извиниться! Наш персонал повёл себя ужасно и мы хотим в качестве извинения пригласить вас на бесплатный кальян и любой напиток в наше заведение! Будем очень признательны вам!
      0 2
      Ответить
  • Арина написала 15 февраля 2017 в 17:56
    Добрый день! Были у вас в кальянной, отдыхали с подругами. Обслуживание ужасное! К моменту нашего прихода, обещали подвинуть диванчики, но этого не сделали. Нам пришлось ждать минут 15, чтобы подвинули диваны. После того, как мы присели, кальянщик подошел только через минут 30. Изначально по телефону было сказано, что действует акция, потом по приходу, сказали, что нет… Кальяны горчили. Просили заменить, обещали подойти, но при этом все кальянщики стояли около барной стойки, разговаривали, и– показать
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 апреля 2017 в 9:52
      День добрый, уважаемая Арина. Спасибо за отзыв и внимание к нашей работе, мы ценим мнение каждого клиента. Сожалеем, что у вас сложилось столь негативное мнение о нашей кальянной. Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита, мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Обещаем принять самые серьезные меры. Надеемся увидеть вас вновь, постараемся оправдать ваши самые высокие ожидания. Всегда ваши, администрация кальянной «МосК– показать
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 ноября 2016 в 12:35
    Были в данной кальянной первый раз и остались очень довольны. Кальян был на высоте, отличное обслуживание и вкусный кофе дополнили наш вечер. Спасибо за такое классное место! Обязательно придем к Вам снова!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 16 ноября 2016 в 22:57
    Сначала было трудно попасть сюда,так как мест всегда не было,но потом поняли,что надо бронировать,что и начали делать))Теперь всегда сидим только тут!все наши выходные проходят на ура!Спасибо за хорошее обслуживание,улыбчивую девушку на входе,и отличный кальян!5+
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 2 сентября 2016 в 21:21
    уютное заведение,приходим сюда с женой каждый день покурить Любимый фумари!
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 10 августа 2016 в 13:30
    Заезжаю сюда 2 раз,из плюсов хороший кальян и сервис из минусов никогда нет места-долго приходиться ждать своего места,но это того стоит
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 3 августа 2016 в 13:43
    Гуляли на Арбате,и увидели Москальян. Хочу сказать,что очень атмосферное заведение с отличными кальянами! спасибо за гостеприимство!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 29 июля 2016 в 16:19
    приятная атмосфера! В целом все нравится,но к сожалению в заведении нет gta на ps4. А так все очень хорошо.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 26 июля 2016 в 0:59
    Приезжаем с девочками попить вкусный смузи и покурить любимый Фумари
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 21 июля 2016 в 18:54
    Самый вкусный смузи,который я пробовала! кальяны 5+
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 21 июля 2016 в 15:09
    ПОСЛЕ РАБОТЫ ПРИХОЖУ СЮДА НА КАЛЬЯН) Спасибо вам за ту атмосферу,которую вы даете вашим гостям!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 21 июля 2016 в 14:46
    На днях заезжали с компанией с Москальян.Встретили хорошо, хоть и не было особо свободных мест, но все таки нас посадили) Это порадовало! Заказали 3 кальяна и в качестве комплимента от заведения подарили нам 4 кальян, было очень приятно.Спасибл, будем ходить ещё)
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 20 июля 2016 в 18:19
    Очень дружелюбный персонал! КРУТЫЕ КАЛЬЯНЫ,рекомендую всем!
    1 0
    Ответить
  • . . написал 18 июля 2016 в 16:17
    Выбор табака отличный, качество кальяна на 5+, персонал доброжелательный, но… совершенно безразличный к клиентам после того, как выполнит начальный заказ посетителя. Угли поменять приходится звать, счет получить приходится звать, еще что-то, тоже бегать за ними. Зато, у них хорошо получается играть в приставку в футбол со своими корешками. Были два раза подряд с разницей в неделю. Будем искать другое место. +2 звезды за качество кальяна. Но это максимум.
    2 0
    Ответить
    • Moskalyan Pyatnickaya оценил на
      написал 20 июля 2016 в 19:20
      Спасибо большое за отзыв!
      Мы обязательно исправимся, все ваши перечисленные минусы будут ликвидированы, позвоните 89683266660 на этот номер с нас кальян в подарок в качестве извинений
      0 0
      Ответить
    • . . написал 18 июля 2016 в 16:19
      Кстати, то же самое относится и к Москальяну на Мичуринском. Даже дежа вю испытал. Принесли и кури. За остальным побегай сам.
      1 0
      Ответить
      • Moskalyan Pyatnickaya оценил на
        написал 20 июля 2016 в 19:23
        Так же позвоните на номер 89683266660 с нас кальян в подарок в качестве извинений
        0 0
        Ответить
  • Хорен Арутюнян оценил на
    написал 15 июля 2016 в 21:25
    настоятельно рекомендую всем эту кальянную. Хороший выбор табака
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 8 июля 2016 в 16:42
    хорошее местоположение) меня очень сложно удивить в кальяном мире,но я остался очень доволен
    0 0
    Ответить
  • Алексан Кочканян оценил на
    написал 21 июня 2016 в 0:03
    душевная атмосфера;) большой выбор табаков!
    0 0
    Ответить
  • Зара Саидова написал 14 мая 2016 в 12:34
    Спасибо, за эту атмосферу которую вы создаёте, у вас очень хорошая музыка, придём снова)
    2 0
    Ответить
  • Алан Джаватханов оценил на
    написал 12 мая 2016 в 23:33
    Собрались с компанией, сыграли в мафию, кальяны отличные))
    1 0
    Ответить
  • Фара Темиров оценил на
    написал 11 мая 2016 в 5:46
    Спасибо большое, др прошло на ура
    1 0
    Ответить
  • Armen Sahakyan оценил на
    написал 11 мая 2016 в 2:25
    Атмосфера хорошая, приятно удивил выбор Табаков, нашёл для себя что-то новое)
    1 0
    Ответить
  • Rustam Magomedov оценил на
    написал 27 апреля 2016 в 2:15
    Спасибо Zoon, нашел для себя отличное место
    1 0
    Ответить
  • Редактор Zoon оценил на
    написал 21 апреля 2016 в 19:27
    Как же хочется порой позволить себе чего-нибудь эдакого. Чтобы 18+, но не сильно вредно. Чтобы стильно, модно, молодёжно, но с историей. Чтобы вкусно, но некалорийно. Как вы, наверное, уже догадались речь пойдет о кальяне. С персидского слово, обозначающее инструмент для курения кальяна, можно перевести на русский как «кокос». Это дало историкам право предполагать, что изначально именно кокосы были кальянным сосудом.
    Сегодня кальян – это настоящее произведение искусства. Его постоянно дорабаты
    – показать
    1 0
    Ответить